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打开 WhatsApp：首先你需要在你的设备上打开 WhatsApp 应用。
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点击“忘记密码”：在主屏幕找到“忘记密码？”选项,点击进入。
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输入用户名或电话号码：根据提示输入你的用户名（如果有的话）或者电话号码，这通常是你的 WhatsApp 帐户的唯一标识符。
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获取验证码：一旦输入了电话号码，应用程序将请求你通过短信或电子邮件接收验证码,你可以查看你的手机上的最近一条消息或邮箱中的相关邮件。
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输入验证码：在接收到的验证码后,输入这个数字完成重置过程。
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完成重置：按照提示操作，最后完成重置流程，现在你应该可以正常使用你的 WhatsApp 了。
如果这些步骤仍然无法解决问题，建议你联系 WhatsApp 的官方客服寻求进一步的帮助和支持。